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Fecha de entrada en vigor: 15 de noviembre de 2024
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| Propósito | Datos personales recopilados por GMinaS |
|---|---|
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| Procesamiento y cumplimiento de pedidos; | Identidad e información de contacto, tales como nombre, número de teléfono y dirección de envío; así como su información financiera o de cuenta de pago, para fines de entregas, devoluciones, reembolsos, determinación de impuestos sobre ventas y operaciones de pago.Información detallada de sus transacciones, tales como detalles de devolución y reembolso, número de tarjeta de regalo e historial de pedidos, con el fin de cumplir con las funciones básicas, incluyendo el procesamiento de sus solicitudes de pago y devolución, así como mantenerlo informado del estado de sus pedidos y logística de envío.Datos de ubicación en un nivel basado en la dirección IP para adaptar su experiencia, con el fin de mostrar el sitio web local apropiado, así como el idioma o la experiencia de usuario.Información de identidad adicional que usted elija proporcionar, tales como su nombre, dirección de correo electrónico, cuenta del procesador de pagos de terceros y ciudad, para fines de autenticación de su identidad. |
| Servicio de Atención al cliente; | Su historial de comunicación con GMinaS.Shop a través de diversos canales, tales como correo electrónico, teléfono, redes sociales, correo postal, chat instantáneo y la plataforma de servicio al cliente de GMinaS.Shop, con el fin de responder a sus solicitudes y mantenerlo actualizado sobre su cuenta o sus compras. Las fotografías que suba al Sitio, de acuerdo con los Términos y Condiciones del Sitio, para proporcionar asesoramiento sobre productos y permitirle mostrar a otros clientes potenciales cómo pueden verse los artículos cuando se compran o se usan. |
| Promociones, marketing y publicidad; | Información de contacto, tales como número de teléfono y dirección de correo electrónico, para fines de telemarketing y marketing por medio de correo electrónico. Identificadores de dispositivos, datos del sistema operativo del dispositivo e información de cookies, con el propósito de dirigir y medir la efectividad de la oferta publicitarias de GMinaS.Shop. Datos relacionados con la manera en que usted interactúa con el Sitio de GMinaS.Shop y su Aplicación, tales como navegar, agregar artículos a su carrito de compras, apartar productos, realizar pedidos y devoluciones), ejecutar estudios de mercado, realizar análisis estadísticos y visualizar la publicidad personalizada basada en su actividad en el Sitio y la Aplicación, así como intereses inferidos. Información de contacto e identidad, tales como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando participa de manera voluntaria en un concurso, encuesta de mercado o evento, u otras campañas de marketing organizadas por nosotros. Para compartir sus datos personales con anunciantes externos. |
| Para mejorar nuestros productos o servicios, o para personalizar su cuenta; | Recopilar la información de su dispositivo y datos de uso en nuestro Sitio o Aplicaciones para analizar fallas, solucionar problemas y darle mantenimiento al sistema, así como para configurar las opciones predeterminadas para usted, tales como el idioma y la moneda.Cuando usted proporciona dicha información, de manera opcional, podemos recopilar datos personales generales por medio de los cuales no es posible identificarlo, tales como la forma de su cuerpo, altura, circunferencia de su pecho/cintura/cadera y peso. Esta información puede ser utilizada por nosotros para recomendarle tallas o estilos de ropa, personalizar su cuenta o proporcionarle servicios de predicción de ajuste de prendas de vestir.Para compartir sus datos personales dentro y a través de nuestra corporación, para cumplir con nuestros fines empresariales y personalizar su cuenta.Recopilar sus registros y votos de “Me gusta” cuando se le solicite su preferencia entre dos elementos, para proporcionar opciones de configuración de preferencias.Visualizar de la información que elija publicar en las secciones públicas del Sitio o la Aplicación, tales como la opinión de algún cliente. |
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| Para cumplir con requisitos legales o de cumplimiento; | Información de identidad, tal como información relacionada con su documento de identidad o pasaporte, para fines de despachos aduanales.Historial de transacciones y cierta información de identificación para gestionar y resolver disputas legales, así como para fines de investigaciones regulatorias y cumplir con las solicitudes legales emitidas por una agencia o tribunal competente. |
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- F. Otras tecnologías de seguimiento . También podemos utilizar Tecnologías de Seguimiento para recopilar datos “clickstream”, como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, su tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, su tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma, el tiempo medio de permanencia en nuestro Sitio, las páginas web visitadas, los contenidos buscados, las horas de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utilice para acceder al Sitio con los mismos fines.
Las páginas de nuestro Sitio también pueden utilizar secuencias de comandos Java, que son fragmentos de código incrustados en diversas partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o la supervisión del uso de diversos componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o “almacenar en caché” partes de sitios web dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite almacenar o “almacenar en caché” datos de sitios web dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web. - G. No Rastrear . G.Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la posibilidad de transmitir “No rastrear”. Dado que no se han adoptado normas uniformes para las señales “DNT”, nuestro Sitio no procesa ni responde actualmente a las señales “DNT”.
- H. Información de localización . Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que no se nos envíe información sobre su ubicación física a nosotros o a terceros (a) desactivando los servicios de localización dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegando a determinados sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de localización cambiando las preferencias y permisos pertinentes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.
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(a) Facilitar el procesamiento y envío de tus pedidos.
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| Proveedor/Servicio Proveedor/Procesador | Servicios ofrecidos |
|---|---|
| Proveedor de servicios de software y sistemas de TI | Servicios de alojamiento de sitios web (incluyendo el almacenamiento en la nube), servicios de optimización de aplicaciones móviles o software, software de gestión de relación con clientes, proveedores de servicios de correo electrónico o servicios de mantenimiento del sistema. |
| Proveedor de servicios de pago | Servicios de procesamiento de pagos de terceros. |
| Servicios de marketing y publicidad | Asistencia para llegar a nuevos clientes potenciales a través de múltiples canales de comunicación o compartir con empresas afiliadas que promocionan productos en el Sitio y la Aplicación, en sus sitios web. |
| Proveedor de servicios de cumplimiento de pedidos | Prestación de servicios de logística, almacenamiento y distribución, así como servicios de devolución e intercambio y servicios de notificación del estado del pedido de los artículos que haya adquirido. |
| Proveedor de servicio al cliente | Asistencia a los servicios al cliente y soporte. |
| Proveedor de servicios de prevención de fraudes y seguridad de la información | Verificación de identidad, prevención de fraude o servicios de reducción de riesgo crediticio, para proteger el Sitio, la Aplicación y el negocio de GMinaS. |
| Otros proveedores de servicios seleccionados por usted | Otros terceros, tales como recomendaciones de talla y proveedores de servicios de predicción de ajuste de prendas de vestir, si ha elegido permitirle a GMinaS que le proporcione recomendaciones de productos. |
Adicionalmente, GMinaS.Shop también podrá transferir datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:
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